安娜·賈維斯發明的這個美國節日——她用餘生試圖摧毀它——如今已發展成為一個價值350億美元的產業，卻也面臨著悲傷的問題。新一代花店老闆正在努力應對一個難題：究竟哪些人被排除在慶祝活動之外？ 在巴爾的摩的 Butterbee 農場，冷藏室沿著一座舊倉庫的整個後牆延伸。四月下旬的一個星期二早上，勞拉·貝絲·雷斯尼克站在冷藏室前，思考著母親節她能向顧客們承諾些什麼。 她種了毛茛，也種了鬱金香──雖然它們正在凋謝；在大西洋中部地區，鬱金香的花期不會持續到五月。她還種了剛冒出頭的香豌豆，用兩根手指捏著花莖，輕輕揉搓了一會兒。她的農場裡種植了四十多種花卉，其中大部分在超市裡都找不到，因為它們要么太嬌嫩，要么花期太短，要么個性太鮮明，無法在工業化供應鏈的標準化浪潮中生存下來。她不種玫瑰。 “在大西洋中部地區，我實在種不出玫瑰，”她說，“所以我就不種了。” 這似乎是一句顯而易見的道理。然而，在價值350億美元的美國鮮花產業中——絕大多數鮮切花都依賴進口，其中大部分是從哥倫比亞、厄瓜多、肯亞和衣索比亞空運而來——這卻近乎一種激進的行為。種植當地正在生長的花卉，並將其出售給附近的居民：這正是「慢花運動」的理念所在。這項倡議活動由西雅圖作家黛布拉‧普林辛於2013年發起。雷斯尼克頗為欣慰地告訴你，這正日益成為一種可行的商業模式。 但雷斯尼克也清楚母親節對像她這樣的農場意味著什麼——這不僅僅意味著五月初花開和春季氣溫變化無常帶來的後勤挑戰，更重要的是究竟誰應該慶祝，以及在五月第二個星期日之前的幾周里，所有走進她家門或打開郵箱的人是否真的都具備慶祝的條件。 「鮮花是有意義的，」她說。 “它們一直都有意義。問題在於，你是否考慮過它們對即將收到它們的人意味著什麼。” 現代美國母親節幾乎完全是由一位最終卻討厭它的女性創立的。安娜·賈維斯於1864年出生於西維吉尼亞州韋伯斯特，她的母親安·里夫斯·賈維斯是一位女權運動家，畢生致力於組織母親俱樂部以改善公共衛生狀況。 1905年母親過世後，安娜·賈維斯多年來一直奔走呼籲，爭取設立一個全國性的母親節。 1914年，伍德羅·威爾遜總統簽署公告，將五月的第二個星期日定為母親節，安娜·賈維斯的努力終於取得了成功。然而，在接下來的三十年裡，她又盡力爭取恢復母親節的地位。 賈維斯最初設想的是私密而溫馨的：一封信，一次拜訪，一朵別在衣襟上的白色康乃馨。然而，她得到的卻是一個龐大的產業。到了20世紀20年代，花店在五月前的幾周里，康乃馨的價格上漲了40%到50%。賀卡公司印製了數百萬張賀卡。她在20世紀20年代的一份小冊子中憤慨地寫道，糖果公司“在糖果盒上繫上一條白絲帶，然後提高價格，僅僅因為是母親節。糖果和這個節日之間沒有任何联系。這純粹是商業化。” 她曾在花店外抗議，提起訴訟。她還曾站在康乃馨銷售會上，試圖阻止其繼續進行，結果被逮捕。她向國會請願，要求廢除她一手創立的節日。 1948年，她死於賓州西切斯特的一家療養院，身無分文，膝下無子。坊間流傳著一個說法——雖然從未得到證實，但又難以完全否定——說她生命最後幾年一直與之抗爭的賀卡和花卉行業，替她支付了部分醫療費用。 這幅畫面令人唏噓：母親節的創始人，被她曾試圖阻止的人們延續至今，最終卻在未竟之業中離世。然而，儘管賈維斯的立場無比正義，但她或許誤解了問題的癥結所在。商業化的節日本身並非敵人。她真正抗爭的——她稱之為商業化，但更準確地說是缺乏思考——則截然不同。而這，正是如今花卉產業中最傑出的人們正努力解決的問題。 露西在倫敦一家名為Bloom & Wild的線上花店擔任文案撰寫員時寫了這封郵件。當時是2019年3月，公司即將迎來母親節行銷季。露西想起去年註意到的一件事：一些顧客寫信要求從母親節郵件清單中移除。並非因為他們不喜歡Bloom & Wild，而是因為這些郵件讓他們感到難以接受。 她寫了四句話。大意是：我們知道母親節對某些人來說可能比較難熬，如果您不想在這個月收到我們關於母親節的訊息，您可以點擊這裡。 她後來解釋說，之所以選擇在周日發送郵件，是因為她覺得人們在週日更有可能抽出時間閱讀郵件。但她萬萬沒想到接下來會發生什麼事。 近18,000人點擊了退出連結。然後他們回覆了郵件。他們講述了失去母親的經歷，講述了多年的試管嬰兒治療，講述了那些虐待他們、缺席他們，或者以“寵愛她，她應得的”這種方式離開他們的母親——這種做法在他們看來是殘酷的。在這些信件中反覆出現的短語——數百封來自從未與該公司聯繫過的人的郵件中都重複出現——是某種形式的…謝謝你的關注。。 “我完全沒想到，”露西事後告訴一家雜誌，“我沒想到會有這麼多人覺得它如此感人。” 她偶然發現的——或者更準確地說，是她默默觀察發現的——是鮮花行業對顧客的固有認知與五月份實際購花人群之間的差距。這種認知模式假定人們是在慶祝節日，而現實情況則是複雜得多。 簡而言之，商業反應非常出色。活動啟動當天，Bloom & Wild 的社群媒體互動量增加了四倍。隨後幾天和幾週內累積的良好口碑——品牌忠誠度、口碑傳播以及在通常不報道鮮花速遞公司的媒體上的曝光——其價值遠遠超過了郵件列表的流失。第二年，Bloom & Wild 將這一理念正式命名為“深思熟慮的營銷運動”，並邀請其他品牌採用類似的退出機制。最終，超過 100 家公司加入其中。到 2021 年，退出機制的範圍進一步擴大：選擇不接收母親節相關內容的客戶，在登入網站後將找不到任何此類內容——無論是首頁、選單或產品頁面。 這個想法跨越了大西洋，跨越了赤道，最後也傳到了英國下議院。保守黨議員馬特·沃曼（Matt Warman）在27歲時成為孤兒，他描述了父母去世後收到促銷郵件的“恐懼”，並呼籲制定自願廣告準則。在澳大利亞，越來越多的品牌開始提供取消訂閱選項。在新加坡，在香港，情況也類似。最初只是周日早晨對電子郵件發送時間的一個直覺，如今卻逐漸演變成一種全新的方式，讓我們得以理解企業對客戶應盡的責任。 我想在這裡停下來思考一個看似簡單但實際上並不簡單的問題：母親節究竟傷害了誰？ 最顯而易見的答案是那些失去親人的人——那些失去母親的人。但正如喪親研究者們細緻記錄的那樣，悲傷並不會像行銷日曆所設想的那樣遵循線性發展。失去親人後的第一個母親節，人們往往能憑藉震驚和社區的支持勉強熬過去。但第二或第三個母親節可能更難熬，因為保護層逐漸消失，親人離世的永恆以一種截然不同、更隱密的方式變得真實起來。五年後收到的促銷郵件，其衝擊力可能與五個月後收到的郵件一樣強烈。而郵件主題中突然出現一朵粉紅色康乃馨的那種感覺，似乎永遠不會過時。 還有不孕不育，大約六分之一的夫婦受其影響，在母親節前後幾週，這往往是公眾生活中最不為人知的痛苦之一。母親節的設立並非為了這些人。它的設立——一直以來都是如此——基於這樣的假設：為人母是默認的、目標的、成年女性的自然歸宿，而五月的第二個星期日則是慶祝這一成就的日子。對於一位正在經歷第三次試管嬰兒治療的女性，或者一對在多年嘗試後決定放棄的夫婦來說，母親節行銷的到來絕非無關緊要。 流產——大約影響四分之一的妊娠，使其成為最常見的妊娠併發症之一，同時也是最容易被忽視的併發症之一——在母親節前後造成了一種獨特的痛苦。去年母親節時還懷著孕，今年卻沒能懷孕的女性；如果一切順利，本該慶祝自己第一個母親節的女性。這些經歷普遍存在，而鮮花行業——這個一個世紀以來致力於在人們情緒高漲的時刻打動他們的行業——卻大多選擇對此視而不見。 除了悲傷和失落之外，還有業界視覺語言數十年來無意間編碼的結構性排斥。例如，同性伴侶中雙方都是母親的情況；跨性別母親，她們的母性經歷在主流廣告圖像中鮮有體現；祖母多年來一直是主要照護者，但行業卻始終將她們視為附屬品、輔助榮譽，而非家庭的核心人物；獨自撫養孩子的父親；挺身而出的兄長；以及那些與母親關係被刻畫成充滿傷害、缺席或冷漠的人——至於原因，他們無需向任何人解釋，但這種冷漠卻被描繪得淋漓盡致，以至於“她值得擁有最好的”這句話聽起來像是諷刺。 香港花店Bloom & Song為業內同行編寫的一份指南中寫道：“並非所有與母親的關係都是積極的。有些人與母親的關係可能​​緊張甚至有害。對於這些顧客來說，節日可能會引發憤怒、悲傷或困惑的情緒。” 該指南建議使用「包容性語言」。它建議展現「多元化的家庭結構」。它建議對員工進行培訓，不要問“你打算給媽媽買什麼？”——這個問題用六個字就包含了整個行業的假設——而是應該問“你今天在慶祝誰的生日？”或者簡單地問“我能幫您什麼嗎？” 另一個方案似乎簡單得令人尷尬。或許正因如此，它才花了這麼長時間才得以問世。 2020年，一位名叫切爾西·豪格-扎瓦萊塔的女子創立了一個名為「永恆綻放」（Evermore Blooms）的非營利組織。早在2017年，在她第一次流產兩週年紀念日那天，她就萌生了創立這個組織的想法，當時一束匿名鮮花出現在她家門口。 她至今仍不知道是誰寄來的。 “這讓我感覺被深深地關心，”她告訴我，“感覺被理解，就像有人和我一樣惦記著我。” 「永恆綻放」（Evermore…

The American holiday that Anna Jarvis invented — and spent the rest of her life trying to destroy — is now a $35 billion industry with a grief problem. A new generation of florists is trying to reckon with who gets left out of the celebration. The cooler at Butterbee Farm in Baltimore runs along…

Teachers’ Day in Hong Kong presents a cherished opportunity to express gratitude toward the educators who shape young minds and inspire lifelong learning. The tradition of presenting flowers to teachers carries deep cultural significance, representing respect, appreciation, and the acknowledgment of education’s transformative power in Hong Kong society. Symbolic Flowers for Educational Excellence Carnation bouquets have…